Prima di iniziare

Prova separatamente controlli touch, sottotitoli e riproduzione esterna. Le funzioni su iPhone possono differire dalla versione Apple TV della stessa app.

Un percorso pratico

  1. Cerca nell'App Store del dispositivo Apple che userai. Verifica se la scheda supporta iPhone, iPad o Apple TV, perché sono compatibilità separate.
  2. Usa lo store ufficiale del dispositivo o la fonte di download documentata dallo sviluppatore. Controlla il nome dello sviluppatore per non installare un'imitazione.
  3. Confronta navigazione con telecomando, EPG, preferiti, sottotitoli e formato di accesso all'account. Un elenco di funzioni è meno utile di una breve prova sul dispositivo esatto.
  4. Per AirPlay verifica che il ricevitore sia compatibile e attiva la relativa impostazione. Usa il controllo AirPlay dell'app se disponibile; alcune app non lo supportano.
  5. Richiedi una prova con il dispositivo e la connessione che intendi usare davvero. Verifica i contenuti irrinunciabili prima di scegliere una durata maggiore.

Controlla il risultato

Prova un canale in diretta e, se disponibile, un contenuto on demand. Controlla immagine, audio e navigazione. Se il risultato non è quello atteso, annota l'errore esatto prima di modificare un'altra impostazione.

Ti serve ancora una mano?

Invia all'assistenza modello del dispositivo, sistema operativo, nome del lettore e passaggio esatto che non ha funzionato. Nascondi password, token delle playlist e dati di pagamento nelle schermate.

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Documentazione della piattaforma

Apple Support

Menu e disponibilità delle app possono cambiare in base a modello e area geografica. Controlla la scheda ufficiale aggiornata prima di installare o pagare.