Prima di iniziare

Prova TV in diretta, un contenuto on demand e l'uscita audio preferita. Un lettore che si apre correttamente può comunque richiedere impostazioni diverse di decodifica o audio.

Un percorso pratico

  1. Controlla spazio di archiviazione, aggiornamenti del sistema e scheda Google Play su NVIDIA SHIELD. Prova telecomando, audio e decodifica video prima di scegliere un lettore.
  2. Su Google TV cerca nella sezione App. Su Android TV usa Google Play. Installa un lettore soltanto se la sua scheda supporta il tuo dispositivo.
  3. Confronta navigazione con telecomando, EPG, preferiti, sottotitoli e formato di accesso all'account. Un elenco di funzioni è meno utile di una breve prova sul dispositivo esatto.
  4. Chiedi all'assistenza quale formato richiede il lettore approvato: URL di playlist, campi dell'account o portale. Inserisci soltanto i dati forniti per il tuo account.
  5. Verifica che sorgente, lettore, decoder, collegamento HDMI e schermo supportino risoluzione e formato desiderati. Un'etichetta 4K su un solo componente non basta.

Controlla il risultato

Prova un canale in diretta e, se disponibile, un contenuto on demand. Controlla immagine, audio e navigazione. Se il risultato non è quello atteso, annota l'errore esatto prima di modificare un'altra impostazione.

Ti serve ancora una mano?

Invia all'assistenza modello del dispositivo, sistema operativo, nome del lettore e passaggio esatto che non ha funzionato. Nascondi password, token delle playlist e dati di pagamento nelle schermate.

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Menu e disponibilità delle app possono cambiare in base a modello e area geografica. Controlla la scheda ufficiale aggiornata prima di installare o pagare.