Cuando AirPlay se entrecorta o no conecta

Antes de empezar

Si el receptor aparece pero el vídeo se entrecorta, céntrate en la estabilidad de la red. Si no aparece nunca, revisa primero la compatibilidad, el acceso a la red local y los ajustes del receptor.

Una forma práctica de avanzar

1. Para AirPlay, confirma que el receptor es compatible y activa su ajuste AirPlay. Usa el control AirPlay de la aplicación si está disponible; algunas no lo admiten.
2. Conecta el teléfono y el receptor a la misma red local. El Wi-Fi de invitados o el aislamiento de clientes pueden impedir que se detecten aunque ambos tengan internet.
3. En iPhone, comprueba el permiso de red local de la aplicación y los ajustes pertinentes del receptor. Vuelve a abrir ambas aplicaciones tras cambiar los permisos.
4. Reinicia tanto el dispositivo emisor como el receptor y vuelve a probar cerca del router. Un receptor apagado o conectado a otra red no aparecerá.
5. Si el dispositivo lo permite, prueba una conexión por cable. Si no, acércate al router y compara el resultado sin cambiar los ajustes del reproductor.

Comprueba el resultado

Prueba un canal en directo y, si está disponible, un contenido bajo demanda. Comprueba la imagen, el sonido y la navegación. Si el resultado no es el esperado, anota el error exacto antes de cambiar otro ajuste.