Avant de commencer
Si le récepteur apparaît mais la vidéo saccade, examinez le réseau. S’il reste introuvable, vérifiez d’abord compatibilité, accès local et réglages du récepteur.
La démarche pratique
- Pour AirPlay, vérifiez la compatibilité du récepteur et activez son réglage AirPlay. Utilisez le bouton AirPlay de l’application s’il existe ; certaines applications ne le prennent pas en charge.
- Connectez téléphone et récepteur au même réseau local. Le Wi-Fi invité ou l’isolation des clients peut empêcher leur détection même si les deux accèdent à internet.
- Sur iPhone, vérifiez l’autorisation d’accès au réseau local de l’application et les réglages utiles du récepteur. Rouvrez les deux applications après modification.
- Redémarrez l’émetteur et le récepteur, puis réessayez près du routeur. Un récepteur éteint ou connecté à un autre réseau n’apparaîtra pas.
- Si l’appareil le permet, testez une connexion filaire. Sinon, rapprochez-vous du routeur et comparez sans modifier les réglages du lecteur.
Vérifiez le résultat
Testez une chaîne en direct et, si disponible, un programme à la demande. Vérifiez l’image, le son et la navigation. Si le résultat diffère de vos attentes, notez l’erreur exacte avant de modifier un autre réglage.
Encore besoin d’aide ?
Indiquez à l’assistance le modèle, le système, le lecteur et l’étape exacte qui échoue. Masquez mots de passe, jetons des listes et données de paiement dans vos captures.
Nous contacterDocumentation de la plateforme
Apple SupportLes menus et la disponibilité des applications varient selon le modèle et la région. Vérifiez la fiche officielle actuelle avant toute installation ou tout paiement.