Başlamadan önce

Alıcı görünüyor ama video takılıyorsa ağ kararlılığına odaklan. Hiç görünmüyorsa önce uyumluluğu, yerel ağ erişimini ve alıcı ayarlarını kontrol et.

Pratik adımlar

  1. AirPlay için uyumlu bir alıcıyı doğrula ve alıcının AirPlay ayarını aç. Varsa uygulamadaki AirPlay düğmesini kullan; bazı uygulamalar desteklemez.
  2. Telefonu ve alıcıyı aynı yerel ağa bağla. Misafir Wi-Fi veya istemci yalıtımı, iki cihaz da internete erişse bile keşfi engelleyebilir.
  3. iPhone'da uygulamanın yerel ağ iznini ve ilgili alıcı ayarlarını kontrol et. İzinleri değiştirdikten sonra iki uygulamayı da yeniden aç.
  4. Gönderen ve alan cihazları yeniden başlat, ardından yönlendiricinin yakınında tekrar dene. Kapalı veya başka ağdaki alıcı görünmez.
  5. Cihaz destekliyorsa kablolu bağlantıyı dene. Desteklemiyorsa yönlendiriciye yaklaş ve oynatıcı ayarlarını değiştirmeden sonucu karşılaştır.

Sonucu kontrol et

Bir canlı kanalı ve varsa bir isteğe bağlı içeriği dene. Görüntüyü, sesi ve gezinmeyi kontrol et. Sonuç beklediğinden farklıysa başka bir ayarı değiştirmeden önce hatayı tam olarak not et.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Destek ekibine cihaz modelini, işletim sistemini, oynatıcı adını ve başarısız olan adımı gönder. Ekran görüntülerinde şifreleri, oynatma listesi erişim anahtarlarını ve ödeme bilgilerini gizle.

Bizimle konuş

Platform belgeleri

Apple Support

Uygulama menüleri ve kullanılabilirlik modele ve bölgeye göre değişebilir. Yüklemeden veya ödeme yapmadan önce güncel resmî sayfayı kontrol et.