Zanim zaczniesz

Zabierz tylko potrzebne dane konta i chroń je. Izolacja urządzeń może blokować przesyłanie na ekran mimo działającego internetu.

Praktyczne kroki

  1. Przed podróżą zapytaj o korzystanie z konta, prawa do treści i ograniczenia sieci w miejscu docelowym. Sieci hotelowe mogą izolować urządzenia i blokować przesyłanie na ekran.
  2. Podłącz telefon i odbiornik do tej samej sieci lokalnej. Sieć gościnna lub izolacja klientów mogą blokować wykrywanie, nawet gdy oba urządzenia mają internet.
  3. Używaj zasilacza zalecanego przez producenta i zapewnij wentylację. Niestabilne zasilanie lub przegrzewanie mogą przypominać problem z transmisją.
  4. Policz, ile strumieni domownicy potrzebują jednocześnie. Liczba urządzeń z aplikacją i limit jednoczesnych połączeń nie muszą być takie same.
  5. Chroń listę odtwarzania i dane konta. Korzystaj z oficjalnych aktualizacji, blokuj urządzenie i usuń zapisane konta przed jego sprzedażą lub oddaniem.

Sprawdź wynik

Przetestuj jeden kanał na żywo i, jeśli jest dostępny, jeden materiał na żądanie. Sprawdź obraz, dźwięk i nawigację. Jeśli wynik różni się od oczekiwanego, zanotuj dokładny błąd przed zmianą kolejnego ustawienia.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Wyślij zespołowi pomocy model urządzenia, system operacyjny, nazwę odtwarzacza i dokładny krok, który się nie powiódł. Na zrzutach ekranu ukryj hasła, tokeny dostępu do list odtwarzania i dane płatności.

Porozmawiaj z nami

Menu aplikacji i dostępność mogą zależeć od modelu i regionu. Przed instalacją lub płatnością sprawdź aktualną oficjalną stronę aplikacji.