قبل البدء
احمل فقط بيانات الحساب التي تحتاجها وحافظ على خصوصيتها. قد يمنع عزل الأجهزة البث إلى الشاشة حتى مع عمل تصفّح الإنترنت.
خطوات عملية
- قبل السفر، اسأل عن استخدام الحساب وحقوق المحتوى وقيود الشبكة في وجهتك. قد تعزل شبكات الفنادق الأجهزة وتمنع البث إلى الشاشة.
- صِل الهاتف وجهاز الاستقبال بالشبكة المحلية نفسها. قد تمنع شبكة الضيوف أو خاصية عزل العملاء اكتشاف الأجهزة حتى إن كان كلاهما متصلًا بالإنترنت.
- استخدم مزوّد الطاقة الذي توصي به الشركة المصنّعة واترك مساحة للتهوية. قد يبدو عدم استقرار الطاقة أو ارتفاع الحرارة كمشكلة بث.
- احسب عدد مرات البث التي تحتاجها أسرتك في الوقت نفسه. عدد الأجهزة المثبّت عليها التطبيق ليس بالضرورة عدد الاتصالات المتزامنة المسموح بها.
- حافظ على خصوصية قائمة تشغيلك وبيانات حسابك. استخدم التحديثات الرسمية، واقفل جهازك، واحذف الحسابات المحفوظة قبل بيعه أو إهدائه.
تحقّق من النتيجة
جرّب قناة مباشرة واحدة ومحتوى واحدًا حسب الطلب إن كان متاحًا. تحقّق من الصورة والصوت والتنقّل. إذا اختلفت النتيجة عما تتوقّعه، دوّن الخطأ بالتحديد قبل تغيير إعداد آخر.
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
أرسل إلى الدعم طراز جهازك ونظام التشغيل واسم المشغّل والخطوة التي فشلت بالتحديد. أخفِ كلمات المرور ورموز الوصول إلى قوائم التشغيل وبيانات الدفع في لقطات الشاشة.
تحدّث معناقد تختلف قوائم التطبيقات وتوفّرها حسب الطراز والمنطقة. تحقّق من صفحة التطبيق الرسمية الحالية قبل التثبيت أو الدفع.