Bevor du beginnst

Teste Live-TV, einen Abrufinhalt und deine bevorzugte Audioausgabe. Eine startende App braucht möglicherweise dennoch andere Decoder- oder Toneinstellungen.

So gehst du vor

  1. Prüfe Speicher, Systemupdates und den Google-Play-Eintrag auf NVIDIA SHIELD. Teste Fernbedienung, Ton und Videodecodierung vor der endgültigen Player-Wahl.
  2. Suche auf Google TV im Bereich Apps, auf Android TV in Google Play. Installiere einen Player nur, wenn sein Eintrag dein Gerät unterstützt.
  3. Vergleiche Fernbedienung, EPG, Favoriten, Untertitel und Kontoeingabe. Ein kurzer Test auf deinem Gerät hilft mehr als eine lange Funktionsliste.
  4. Frage den Support, welche Eingabe dein bestätigter Player benötigt: Playlist-URL, Kontofelder oder Portal. Verwende nur die Daten für dein eigenes Konto.
  5. Prüfe, ob Quelle, Player, Decoder, HDMI-Verbindung und Bildschirm die gewünschte Auflösung und das Format unterstützen. Ein 4K-Zeichen auf einer Komponente genügt nicht.

Prüfe das Ergebnis

Teste einen Live-Sender und, falls verfügbar, einen Abrufinhalt. Prüfe Bild, Ton und Bedienung. Weicht das Ergebnis von deiner Erwartung ab, notiere den genauen Fehler, bevor du eine weitere Einstellung änderst.

Brauchst du noch Hilfe?

Sende dem Support Gerätemodell, Betriebssystem, Player und den genauen fehlgeschlagenen Schritt. Schwärze Passwörter, Playlist-Token und Zahlungsdaten in Screenshots.

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