Başlamadan önce

Canlı TV'yi, bir isteğe bağlı içeriği ve tercih ettiğin ses çıkışını dene. Başarıyla açılan oynatıcı farklı kod çözme veya ses ayarları gerektirebilir.

Pratik adımlar

  1. NVIDIA SHIELD'de depolamayı, sistem güncellemelerini ve Google Play sayfasını kontrol et. Oynatıcıya karar vermeden önce kumandayı, sesi ve video kod çözmeyi test et.
  2. Google TV'de Uygulamalar bölümünde ara. Android TV'de Google Play'i kullan. Oynatıcıyı yalnızca mağaza sayfası cihazını destekliyorsa yükle.
  3. Kumandayla gezinme, EPG, favoriler, altyazı denetimleri ve hesap girişini karşılaştır. Tam cihazında kısa bir deneme, özellik listesinden daha faydalıdır.
  4. Destek ekibine onaylanan oynatıcının hangi girişi istediğini sor: oynatma listesi adresi, hesap alanları veya portal. Yalnızca hesabın için verilen bilgileri gir.
  5. Kaynağın, oynatıcının, kod çözücünün, HDMI bağlantı zincirinin ve ekranın istenen çözünürlük ve biçimi desteklediğini kontrol et. Tek bileşendeki 4K etiketi yeterli değildir.

Sonucu kontrol et

Bir canlı kanalı ve varsa bir isteğe bağlı içeriği dene. Görüntüyü, sesi ve gezinmeyi kontrol et. Sonuç beklediğinden farklıysa başka bir ayarı değiştirmeden önce hatayı tam olarak not et.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Destek ekibine cihaz modelini, işletim sistemini, oynatıcı adını ve başarısız olan adımı gönder. Ekran görüntülerinde şifreleri, oynatma listesi erişim anahtarlarını ve ödeme bilgilerini gizle.

Bizimle konuş

Platform belgeleri

Google TV

Uygulama menüleri ve kullanılabilirlik modele ve bölgeye göre değişebilir. Yüklemeden veya ödeme yapmadan önce güncel resmî sayfayı kontrol et.