Avant de commencer

Testez direct, demande et sortie audio préférée. Une application qui s’ouvre peut encore nécessiter des réglages de décodage ou de son.

La démarche pratique

  1. Vérifiez l’espace libre, les mises à jour et la fiche Google Play sur NVIDIA SHIELD. Testez télécommande, son et décodage vidéo avant de retenir un lecteur.
  2. Sur Google TV, recherchez dans Apps. Sur Android TV, utilisez Google Play. Installez un lecteur uniquement si sa fiche prend en charge votre appareil.
  3. Comparez navigation à la télécommande, EPG, favoris, sous-titres et saisie du compte. Un essai sur votre appareil vaut mieux qu’une longue liste de fonctions.
  4. Demandez à l’assistance le format nécessaire au lecteur validé : URL de liste, champs de compte ou portail. Saisissez uniquement les données fournies pour votre compte.
  5. Vérifiez que source, lecteur, décodeur, chaîne HDMI et écran acceptent la résolution et le format souhaités. Un seul composant marqué 4K ne suffit pas.

Vérifiez le résultat

Testez une chaîne en direct et, si disponible, un programme à la demande. Vérifiez l’image, le son et la navigation. Si le résultat diffère de vos attentes, notez l’erreur exacte avant de modifier un autre réglage.

Encore besoin d’aide ?

Indiquez à l’assistance le modèle, le système, le lecteur et l’étape exacte qui échoue. Masquez mots de passe, jetons des listes et données de paiement dans vos captures.

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Documentation de la plateforme

Google TV

Les menus et la disponibilité des applications varient selon le modèle et la région. Vérifiez la fiche officielle actuelle avant toute installation ou tout paiement.