Bevor du beginnst

MyTVOnline-Versionen können unterschiedliche Menüs zeigen. Frage den Support nach dem passenden Verbindungsformat für Konto und genaues Gerät.

So gehst du vor

  1. Öffne die Geräteeinstellungen und notiere genaues Modell, Betriebssystem und Softwareversion. Ein bekannter Markenname allein reicht für die App-Auswahl nicht aus.
  2. Öffne die unterstützte MyTVOnline-App auf deinem Formuler und folge der dokumentierten Verbindungseinrichtung. Prüfe, welche App-Version zur Hardware gehört.
  3. Lass zuerst Portaltyp und Gerätekompatibilität bestätigen. Gib die bereitgestellten Portaldaten ein und kopiere keine Kennung eines anderen Geräts.
  4. Frage den Support, welche Eingabe dein bestätigter Player benötigt: Playlist-URL, Kontofelder oder Portal. Verwende nur die Daten für dein eigenes Konto.
  5. Teste zuerst einen Stream auf einem Gerät. Ergänze weitere Geräte nur innerhalb der bestätigten gleichzeitigen Verbindungen.

Prüfe das Ergebnis

Teste einen Live-Sender und, falls verfügbar, einen Abrufinhalt. Prüfe Bild, Ton und Bedienung. Weicht das Ergebnis von deiner Erwartung ab, notiere den genauen Fehler, bevor du eine weitere Einstellung änderst.

Brauchst du noch Hilfe?

Sende dem Support Gerätemodell, Betriebssystem, Player und den genauen fehlgeschlagenen Schritt. Schwärze Passwörter, Playlist-Token und Zahlungsdaten in Screenshots.

Sprich mit uns

App-Menüs und Verfügbarkeit können je nach Modell und Region abweichen. Prüfe den aktuellen offiziellen Eintrag vor Installation oder Zahlung.