Antes de começares

Um leitor multimédia geral pode ajudar a testar uma transmissão, enquanto uma aplicação de TV dedicada pode oferecer um guia e favoritos mais confortáveis.

Um percurso prático

  1. Escolhe uma aplicação na Microsoft Store, na Mac App Store ou no site oficial do programador. Confirma o suporte para o sistema operativo e o processador.
  2. Usa a loja oficial do dispositivo ou a origem de transferência documentada pelo programador. Confirma o nome do programador para não instalares uma imitação.
  3. Compara a navegação com o comando, o EPG, os favoritos, as legendas e o formato de acesso à conta. Uma lista de funções é menos útil do que um teste breve no dispositivo exato.
  4. Pergunta ao apoio qual o formato exigido pelo leitor aprovado: URL de lista, campos de conta ou portal. Introduz apenas os dados fornecidos para a tua conta.
  5. Consulta a vista de lista para escolher um canal. O VLC é útil para verificar a reprodução, mas o guia de televisão e a gestão de contas diferem dos leitores de TV dedicados.

Confirma o resultado

Testa um canal em direto e, se estiver disponível, um conteúdo a pedido. Verifica a imagem, o som e a navegação. Se o resultado não for o esperado, anota o erro exato antes de alterares outra definição.

Ainda precisas de ajuda?

Envia ao apoio o modelo do dispositivo, o sistema operativo, o nome do leitor e o passo exato que falhou. Oculta palavras-passe, tokens de listas e dados de pagamento nas capturas de ecrã.

Fala connosco

Os menus e a disponibilidade das aplicações podem variar consoante o modelo e a região. Confirma a ficha oficial atual antes de instalar ou pagar.