Zanim zaczniesz

Ogólny odtwarzacz multimediów pomaga testować strumień, a specjalna aplikacja TV może oferować wygodniejszy przewodnik i ulubione.

Praktyczne kroki

  1. Wybierz aplikację z Microsoft Store, Mac App Store lub oficjalnej strony twórcy. Potwierdź obsługę systemu operacyjnego i procesora.
  2. Korzystaj z oficjalnego sklepu urządzenia lub źródła pobierania wskazanego w dokumentacji twórcy. Sprawdź nazwę twórcy, aby nie zainstalować podobnej podróbki.
  3. Porównaj sterowanie pilotem, EPG, ulubione, obsługę napisów i wprowadzanie konta. Krótki test na konkretnym urządzeniu jest bardziej użyteczny niż lista funkcji.
  4. Zapytaj pomoc, jakich danych wymaga zaakceptowany odtwarzacz: adresu listy odtwarzania, pól konta czy portalu. Wpisuj tylko dane otrzymane dla swojego konta.
  5. Wybierz kanał w widoku listy odtwarzania. VLC jest przydatny do testów, ale jego przewodnik telewizyjny i obsługa konta różnią się od wyspecjalizowanych aplikacji TV.

Sprawdź wynik

Przetestuj jeden kanał na żywo i, jeśli jest dostępny, jeden materiał na żądanie. Sprawdź obraz, dźwięk i nawigację. Jeśli wynik różni się od oczekiwanego, zanotuj dokładny błąd przed zmianą kolejnego ustawienia.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Wyślij zespołowi pomocy model urządzenia, system operacyjny, nazwę odtwarzacza i dokładny krok, który się nie powiódł. Na zrzutach ekranu ukryj hasła, tokeny dostępu do list odtwarzania i dane płatności.

Porozmawiaj z nami

Menu aplikacji i dostępność mogą zależeć od modelu i regionu. Przed instalacją lub płatnością sprawdź aktualną oficjalną stronę aplikacji.