Prima di iniziare

Un lettore multimediale generico può aiutare a provare un flusso; un'app TV dedicata può offrire guida e preferiti più comodi.

Un percorso pratico

  1. Scegli un'app da Microsoft Store, Mac App Store o dal sito ufficiale dello sviluppatore. Conferma il supporto per sistema operativo e processore.
  2. Usa lo store ufficiale del dispositivo o la fonte di download documentata dallo sviluppatore. Controlla il nome dello sviluppatore per non installare un'imitazione.
  3. Confronta navigazione con telecomando, EPG, preferiti, sottotitoli e formato di accesso all'account. Un elenco di funzioni è meno utile di una breve prova sul dispositivo esatto.
  4. Chiedi all'assistenza quale formato richiede il lettore approvato: URL di playlist, campi dell'account o portale. Inserisci soltanto i dati forniti per il tuo account.
  5. Controlla la vista playlist per scegliere un canale. VLC è utile per verificare la riproduzione, ma guida TV e gestione degli account differiscono da quelle dei lettori TV dedicati.

Controlla il risultato

Prova un canale in diretta e, se disponibile, un contenuto on demand. Controlla immagine, audio e navigazione. Se il risultato non è quello atteso, annota l'errore esatto prima di modificare un'altra impostazione.

Ti serve ancora una mano?

Invia all'assistenza modello del dispositivo, sistema operativo, nome del lettore e passaggio esatto che non ha funzionato. Nascondi password, token delle playlist e dati di pagamento nelle schermate.

Parla con noi

Menu e disponibilità delle app possono cambiare in base a modello e area geografica. Controlla la scheda ufficiale aggiornata prima di installare o pagare.