Antes de começares
Usa apenas o endereço de ativação indicado pela aplicação ou pelo editor oficial. Os identificadores de dispositivo e os endereços de listas não devem aparecer em capturas públicas.
Um percurso prático
- Abre as definições do dispositivo e anota o modelo exato, o sistema operativo e a versão do software. Conhecer apenas a marca não basta para escolher uma aplicação.
- Usa a loja oficial do dispositivo ou a origem de transferência documentada pelo programador. Confirma o nome do programador para não instalares uma imitação.
- Verifica se o leitor exige uma licença separada. Pagar por uma aplicação não compra uma subscrição de conteúdos, e comprar uma subscrição não desbloqueia automaticamente todas as aplicações.
- Se o leitor usar um site de ativação, confirma-o através da ficha oficial da aplicação. Mantém privado o identificador do dispositivo apresentado e segue as instruções do programador.
- Pergunta ao apoio qual o formato exigido pelo leitor aprovado: URL de lista, campos de conta ou portal. Introduz apenas os dados fornecidos para a tua conta.
Confirma o resultado
Testa um canal em direto e, se estiver disponível, um conteúdo a pedido. Verifica a imagem, o som e a navegação. Se o resultado não for o esperado, anota o erro exato antes de alterares outra definição.
Ainda precisas de ajuda?
Envia ao apoio o modelo do dispositivo, o sistema operativo, o nome do leitor e o passo exato que falhou. Oculta palavras-passe, tokens de listas e dados de pagamento nas capturas de ecrã.
Fala connoscoOs menus e a disponibilidade das aplicações podem variar consoante o modelo e a região. Confirma a ficha oficial atual antes de instalar ou pagar.