Avant de commencer
Vérifiez d’abord la présence d’un bouton Cast. S’il existe, contrôlez les autorisations réseau et la détection avant de modifier l’abonnement.
La démarche pratique
- Utilisez le bouton Cast d’une application compatible avec le récepteur. La recopie d’écran et la diffusion native sont différentes et peuvent se comporter autrement.
- Connectez téléphone et récepteur au même réseau local. Le Wi-Fi invité ou l’isolation des clients peut empêcher leur détection même si les deux accèdent à internet.
- Sur iPhone, vérifiez l’autorisation d’accès au réseau local de l’application et les réglages utiles du récepteur. Rouvrez les deux applications après modification.
- Redémarrez l’émetteur et le récepteur, puis réessayez près du routeur. Un récepteur éteint ou connecté à un autre réseau n’apparaîtra pas.
- Installez les mises à jour du système et du lecteur via les réglages officiels, puis redémarrez l’appareil avant de dépanner une nouvelle installation.
Vérifiez le résultat
Testez une chaîne en direct et, si disponible, un programme à la demande. Vérifiez l’image, le son et la navigation. Si le résultat diffère de vos attentes, notez l’erreur exacte avant de modifier un autre réglage.
Encore besoin d’aide ?
Indiquez à l’assistance le modèle, le système, le lecteur et l’étape exacte qui échoue. Masquez mots de passe, jetons des listes et données de paiement dans vos captures.
Nous contacterLes menus et la disponibilité des applications varient selon le modèle et la région. Vérifiez la fiche officielle actuelle avant toute installation ou tout paiement.