Voordat je begint
Ontbreekt een ondersteunde castknop? Gebruik dan een compatibele speler op de ontvanger of een andere gedocumenteerde methode. Schermspiegeling is niet hetzelfde.
Zo pak je het aan
- Kies de aanmeldmethode die jouw spelereditie en verstrekte account ondersteunen. Vergelijkbare appnamen betekenen niet dat functies of uitgevers hetzelfde zijn.
- Gebruik de castknop in een app die de ontvanger ondersteunt. Schermspiegeling en rechtstreeks casten zijn verschillende functies en kunnen anders werken.
- Verbind telefoon en ontvanger met hetzelfde lokale netwerk. Gast-wifi of apparaatisolatie kan ontdekking blokkeren, ook wanneer beide apparaten internet hebben.
- Controleer op iPhone de toestemming voor het lokale netwerk en relevante ontvangerinstellingen. Open beide apps opnieuw nadat je toestemmingen wijzigt.
- Herstart het zendende en ontvangende apparaat en probeer opnieuw dicht bij de router. Een uitgeschakelde ontvanger of een ontvanger op een ander netwerk verschijnt niet.
Controleer het resultaat
Test één livezender en, indien beschikbaar, één programma op aanvraag. Controleer beeld, geluid en bediening. Is het resultaat anders dan verwacht? Noteer dan de exacte fout voordat je nog een instelling wijzigt.
Nog hulp nodig?
Stuur de klantenservice je apparaatmodel, besturingssysteem, spelernaam en de exacte stap die mislukte. Maak wachtwoorden, tokens in afspeellijsten en betaalgegevens onleesbaar in schermafbeeldingen.
Neem contact opAppmenu’s en beschikbaarheid kunnen verschillen per model en regio. Controleer de actuele officiële appvermelding voordat je installeert of betaalt.