Prima di iniziare

Nomi, disponibilità e prezzi possono cambiare. Usa la procedura documentata dallo sviluppatore e conserva la ricevuta della licenza dell'app.

Un percorso pratico

  1. Apri le impostazioni del dispositivo e annota modello esatto, sistema operativo e versione del software. Conoscere soltanto il marchio non basta per scegliere un'app.
  2. Usa lo store ufficiale del dispositivo o la fonte di download documentata dallo sviluppatore. Controlla il nome dello sviluppatore per non installare un'imitazione.
  3. Leggi prezzo attuale e condizioni di rinnovo nella scheda ufficiale o nell'account dello sviluppatore. Prezzi e periodi di prova possono cambiare: non affidarti a schermate vecchie.
  4. Se il lettore usa un sito di attivazione, verificalo dalla scheda ufficiale dell'app. Mantieni privato l'identificativo mostrato e segui le istruzioni dello sviluppatore.
  5. Conserva ricevuta dell'app ed email di attivazione. Se una licenza non si attiva, contatta lo sviluppatore con il riferimento d'acquisto, non con la password del fornitore dei contenuti.

Controlla il risultato

Prova un canale in diretta e, se disponibile, un contenuto on demand. Controlla immagine, audio e navigazione. Se il risultato non è quello atteso, annota l'errore esatto prima di modificare un'altra impostazione.

Ti serve ancora una mano?

Invia all'assistenza modello del dispositivo, sistema operativo, nome del lettore e passaggio esatto che non ha funzionato. Nascondi password, token delle playlist e dati di pagamento nelle schermate.

Parla con noi

Menu e disponibilità delle app possono cambiare in base a modello e area geografica. Controlla la scheda ufficiale aggiornata prima di installare o pagare.