قبل البدء
لا تفترض أن ترخيص التطبيق مدى الحياة يعني خدمة تلفاز مدى الحياة. احتفظ بإيصال التطبيق منفصلًا عن تأكيد الاشتراك.
خطوات عملية
- استخدم متجر التطبيقات الرسمي للجهاز أو مصدر التنزيل الموثّق لدى المطوّر. تحقّق من اسم المطوّر حتى لا تثبّت تطبيقًا مقلّدًا.
- تحقّق مما إذا كان المشغّل يحتاج إلى ترخيص منفصل. دفع ثمن التطبيق لا يشتري اشتراك المحتوى، وشراء الاشتراك لا يفتح جميع التطبيقات تلقائيًا.
- اقرأ السعر الحالي وشروط التجديد في الصفحة الرسمية أو حساب المطوّر. قد تتغيّر أسعار التطبيقات وفترات التجربة، فلا تعتمد على لقطات شاشة قديمة.
- احتفظ بإيصال التطبيق ورسالة التفعيل. إذا لم يعمل الترخيص، فتواصل مع مطوّر التطبيق بمرجع الشراء، لا بكلمة مرور مزوّد المحتوى.
- قبل الدفع، اطلب من الدعم تأكيد المدة والاتصالات ومتطلبات المحتوى وطريقة التفعيل وشروط الشراء المطبّقة.
تحقّق من النتيجة
جرّب قناة مباشرة واحدة ومحتوى واحدًا حسب الطلب إن كان متاحًا. تحقّق من الصورة والصوت والتنقّل. إذا اختلفت النتيجة عما تتوقّعه، دوّن الخطأ بالتحديد قبل تغيير إعداد آخر.
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
أرسل إلى الدعم طراز جهازك ونظام التشغيل واسم المشغّل والخطوة التي فشلت بالتحديد. أخفِ كلمات المرور ورموز الوصول إلى قوائم التشغيل وبيانات الدفع في لقطات الشاشة.
تحدّث معناقد تختلف قوائم التطبيقات وتوفّرها حسب الطراز والمنطقة. تحقّق من صفحة التطبيق الرسمية الحالية قبل التثبيت أو الدفع.