Başlamadan önce
Oynatıcının favorileri yerelde tutup tutmadığını veya eşzamanladığını kontrol et. Yeniden yükleme veya cihaz değişiminden önce desteklenen ayarları yedekle.
Pratik adımlar
- Önce tek cihazda tek yayın dene. Ardından doğrulanmış eş zamanlı bağlantı hakkın dâhilinde diğer cihazları ekle.
- Sık izlediğin birkaç kanalı favorilere kaydet ve grup sırasını dene. Oynatıcı ayarları çoğu zaman tüm ekranlarda paylaşılmak yerine cihazda tutulur.
- Oynatma listene hangi program rehberi kaynağının ait olduğunu destek ekibine sor. Verilen EPG adresini yalnızca oynatıcı ayrıca istiyorsa gir.
- Oynatıcının rehber yenileme komutunu kullan ve bitmesini bekle. Oynatma listesini değiştirmeden önce cihaz tarihini, saat dilimini ve rehber saat farkını kontrol et.
- Donanım yazılımı veya eklenti değiştirmeden önce üreticinin desteklediği yöntemle ayarları yedekle. Kaynağını ve kurtarma sürecini anlamadığın resmî olmayan sistem imajlarından kaçın.
Sonucu kontrol et
Bir canlı kanalı ve varsa bir isteğe bağlı içeriği dene. Görüntüyü, sesi ve gezinmeyi kontrol et. Sonuç beklediğinden farklıysa başka bir ayarı değiştirmeden önce hatayı tam olarak not et.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
Destek ekibine cihaz modelini, işletim sistemini, oynatıcı adını ve başarısız olan adımı gönder. Ekran görüntülerinde şifreleri, oynatma listesi erişim anahtarlarını ve ödeme bilgilerini gizle.
Bizimle konuşUygulama menüleri ve kullanılabilirlik modele ve bölgeye göre değişebilir. Yüklemeden veya ödeme yapmadan önce güncel resmî sayfayı kontrol et.