Avant de commencer

Vérifiez si les favoris restent locaux ou se synchronisent. Sauvegardez les réglages pris en charge avant de réinstaller ou de changer d’appareil.

La démarche pratique

  1. Testez d’abord un flux sur un appareil. Ajoutez ensuite d’autres appareils dans la limite confirmée de connexions simultanées.
  2. Enregistrez quelques chaînes fréquentes dans les favoris et testez l’ordre des groupes. Les réglages sont souvent locaux plutôt que partagés entre tous les écrans.
  3. Demandez quelle source de guide correspond à votre liste. Saisissez séparément l’adresse EPG fournie uniquement si le lecteur l’exige.
  4. Actualisez le guide dans le lecteur et attendez la fin. Vérifiez date, fuseau horaire et décalage du guide avant de modifier la liste.
  5. Sauvegardez les réglages par la méthode du fabricant avant de changer firmware ou extensions. Évitez les images non officielles sans en comprendre la provenance et la restauration.

Vérifiez le résultat

Testez une chaîne en direct et, si disponible, un programme à la demande. Vérifiez l’image, le son et la navigation. Si le résultat diffère de vos attentes, notez l’erreur exacte avant de modifier un autre réglage.

Encore besoin d’aide ?

Indiquez à l’assistance le modèle, le système, le lecteur et l’étape exacte qui échoue. Masquez mots de passe, jetons des listes et données de paiement dans vos captures.

Nous contacter

Les menus et la disponibilité des applications varient selon le modèle et la région. Vérifiez la fiche officielle actuelle avant toute installation ou tout paiement.