قبل البدء
إذا طلب المشغّل ترخيصًا، فتحقّق من ناشره الرسمي وشروطه الحالية. شاشة تفعيل التطبيق لا تؤكّد تفعيل حساب المحتوى.
خطوات عملية
- افتح إعدادات جهازك وسجّل طرازه بالتحديد ونظام التشغيل وإصدار البرنامج. اسم العلامة التجارية وحده لا يكفي لاختيار التطبيق.
- على تلفاز Samsung المدعوم، افتح الرئيسية ثم التطبيقات ثم البحث. سجّل الدخول إن طُلب منك. إذا لم تجد التطبيق، تحقّق من الطراز ومنطقة المتجر بدلًا من تثبيت ملف Android APK.
- تحقّق مما إذا كان المشغّل يحتاج إلى ترخيص منفصل. دفع ثمن التطبيق لا يشتري اشتراك المحتوى، وشراء الاشتراك لا يفتح جميع التطبيقات تلقائيًا.
- اسأل الدعم عن نوع الإدخال الذي يحتاجه المشغّل المعتمد: رابط قائمة تشغيل، أو حقول حساب، أو بوابة. أدخل فقط التفاصيل المزوّدة لحسابك.
- اختبر بثًا واحدًا على جهاز واحد أولًا. ثم أضف الأجهزة الأخرى ضمن عدد الاتصالات المتزامنة المؤكّد لك.
تحقّق من النتيجة
جرّب قناة مباشرة واحدة ومحتوى واحدًا حسب الطلب إن كان متاحًا. تحقّق من الصورة والصوت والتنقّل. إذا اختلفت النتيجة عما تتوقّعه، دوّن الخطأ بالتحديد قبل تغيير إعداد آخر.
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
أرسل إلى الدعم طراز جهازك ونظام التشغيل واسم المشغّل والخطوة التي فشلت بالتحديد. أخفِ كلمات المرور ورموز الوصول إلى قوائم التشغيل وبيانات الدفع في لقطات الشاشة.
تحدّث معناوثائق المنصّة
Samsung Supportقد تختلف قوائم التطبيقات وتوفّرها حسب الطراز والمنطقة. تحقّق من صفحة التطبيق الرسمية الحالية قبل التثبيت أو الدفع.