العثور على المشغّل المناسب لشاشتك

قبل البدء

ميّز بين دعم التطبيق ودعم الحساب ومشكلات الشبكة. يساعدك ذلك على التواصل مع الفريق المناسب عند حدوث مشكلة.

خطوات عملية

1. افتح إعدادات جهازك وسجّل طرازه بالتحديد ونظام التشغيل وإصدار البرنامج. اسم العلامة التجارية وحده لا يكفي لاختيار التطبيق.
2. استخدم متجر التطبيقات الرسمي للجهاز أو مصدر التنزيل الموثّق لدى المطوّر. تحقّق من اسم المطوّر حتى لا تثبّت تطبيقًا مقلّدًا.
3. قارن التنقّل بجهاز التحكّم ودليل EPG والمفضّلة والتحكّم في الترجمة وإدخال الحساب. تجربة قصيرة على جهازك الفعلي أفيد من قائمة الميزات.
4. تحقّق مما إذا كان المشغّل يحتاج إلى ترخيص منفصل. دفع ثمن التطبيق لا يشتري اشتراك المحتوى، وشراء الاشتراك لا يفتح جميع التطبيقات تلقائيًا.
5. اطلب تجربة باستخدام الجهاز والاتصال اللذين تنوي استخدامهما فعلًا. تحقّق من المحتوى الأساسي بالنسبة إليك قبل اختيار مدة أطول.

تحقّق من النتيجة

جرّب قناة مباشرة واحدة ومحتوى واحدًا حسب الطلب إن كان متاحًا. تحقّق من الصورة والصوت والتنقّل. إذا اختلفت النتيجة عما تتوقّعه، دوّن الخطأ بالتحديد قبل تغيير إعداد آخر.