Prima di iniziare

Prova le restrizioni dal punto di vista di un bambino. Nascondere una categoria e proteggere un'impostazione di controllo parentale possono non offrire la stessa protezione.

Un percorso pratico

  1. Usa il controllo parentale del lettore se disponibile, imposta un PIN privato e prova la restrizione. Richiedi contenuti adatti alla famiglia quando contatti l'assistenza.
  2. Verifica sottotitoli, dimensione del testo, navigazione con telecomando e controlli di accessibilità prima di scegliere un lettore per l'uso quotidiano.
  3. Durante la riproduzione apri il menu audio o sottotitoli e scegli una traccia disponibile. Un lettore può mostrare soltanto le tracce presenti nella sorgente.
  4. Salva alcuni canali frequenti come preferiti e prova l'ordine dei gruppi. Le impostazioni sono spesso locali al dispositivo anziché condivise fra tutti gli schermi.
  5. Richiedi una prova con il dispositivo e la connessione che intendi usare davvero. Verifica i contenuti irrinunciabili prima di scegliere una durata maggiore.

Controlla il risultato

Prova un canale in diretta e, se disponibile, un contenuto on demand. Controlla immagine, audio e navigazione. Se il risultato non è quello atteso, annota l'errore esatto prima di modificare un'altra impostazione.

Ti serve ancora una mano?

Invia all'assistenza modello del dispositivo, sistema operativo, nome del lettore e passaggio esatto che non ha funzionato. Nascondi password, token delle playlist e dati di pagamento nelle schermate.

Parla con noi

Menu e disponibilità delle app possono cambiare in base a modello e area geografica. Controlla la scheda ufficiale aggiornata prima di installare o pagare.