Prima di iniziare

Non seguire un tutorial Android su una TV Titan OS. Verifica il sistema operativo nelle impostazioni e usa la documentazione del modello.

Un percorso pratico

  1. Apri le impostazioni del dispositivo e annota modello esatto, sistema operativo e versione del software. Conoscere soltanto il marchio non basta per scegliere un'app.
  2. Identifica se la TV Philips usa Google TV, Android TV, Titan OS o un'altra piattaforma. La disponibilità dei lettori cambia tra questi sistemi.
  3. Usa lo store ufficiale del dispositivo o la fonte di download documentata dallo sviluppatore. Controlla il nome dello sviluppatore per non installare un'imitazione.
  4. Chiedi all'assistenza quale formato richiede il lettore approvato: URL di playlist, campi dell'account o portale. Inserisci soltanto i dati forniti per il tuo account.
  5. Prova prima un flusso su un solo dispositivo. Aggiungi poi altri dispositivi entro il limite confermato di connessioni simultanee.

Controlla il risultato

Prova un canale in diretta e, se disponibile, un contenuto on demand. Controlla immagine, audio e navigazione. Se il risultato non è quello atteso, annota l'errore esatto prima di modificare un'altra impostazione.

Ti serve ancora una mano?

Invia all'assistenza modello del dispositivo, sistema operativo, nome del lettore e passaggio esatto che non ha funzionato. Nascondi password, token delle playlist e dati di pagamento nelle schermate.

Parla con noi

Menu e disponibilità delle app possono cambiare in base a modello e area geografica. Controlla la scheda ufficiale aggiornata prima di installare o pagare.