Bevor du beginnst

Teste Sperren aus Kindersicht. Eine versteckte Senderkategorie bietet möglicherweise nicht denselben Schutz wie eine gesicherte Kindersicherung.

So gehst du vor

  1. Nutze vorhandene Kindersicherungen, wähle eine private PIN und teste die Sperre. Nenne dem Support deine Präferenz für familienfreundliche Inhalte.
  2. Prüfe Untertitel, Schriftgröße, Fernbedienung und Barrierefreiheit, bevor du einen Player für den Alltag auswählst.
  3. Öffne während der Wiedergabe das Audio- oder Untertitelmenü und wähle eine vorhandene Spur. Der Player kann nur Spuren anzeigen, die die Quelle liefert.
  4. Speichere häufig genutzte Sender als Favoriten und teste die Gruppenreihenfolge. Player-Einstellungen sind oft lokal und nicht auf allen Bildschirmen gemeinsam verfügbar.
  5. Fordere einen Test mit dem Gerät und der Verbindung an, die du später wirklich nutzt. Prüfe wichtige Inhalte vor einer längeren Laufzeit.

Prüfe das Ergebnis

Teste einen Live-Sender und, falls verfügbar, einen Abrufinhalt. Prüfe Bild, Ton und Bedienung. Weicht das Ergebnis von deiner Erwartung ab, notiere den genauen Fehler, bevor du eine weitere Einstellung änderst.

Brauchst du noch Hilfe?

Sende dem Support Gerätemodell, Betriebssystem, Player und den genauen fehlgeschlagenen Schritt. Schwärze Passwörter, Playlist-Token und Zahlungsdaten in Screenshots.

Sprich mit uns

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