Avant de commencer

Acheter un composant n’inclut pas automatiquement les autres. Confirmez l’offre, l’appareil compatible et le traitement du compte par l’assistance.

La démarche pratique

  1. Distinguez lecteur, connexion internet et service de contenu. Chacun peut avoir son propre fournisseur, coût et interlocuteur d’assistance.
  2. Choisissez le matériel selon le suivi du système, les applications officielles, le réseau, la télécommande et les formats vidéo, pas uniquement la mémoire ou la résolution annoncée.
  3. Demandez à l’assistance le format nécessaire au lecteur validé : URL de liste, champs de compte ou portail. Saisissez uniquement les données fournies pour votre compte.
  4. Vérifiez les informations officielles de distribution et les conditions applicables chez vous. La diffusion par internet ne prouve pas qu’une source est autorisée.
  5. Demandez un essai sur l’appareil et la connexion que vous utiliserez réellement. Vérifiez vos contenus essentiels avant de choisir une longue durée.

Vérifiez le résultat

Testez une chaîne en direct et, si disponible, un programme à la demande. Vérifiez l’image, le son et la navigation. Si le résultat diffère de vos attentes, notez l’erreur exacte avant de modifier un autre réglage.

Encore besoin d’aide ?

Indiquez à l’assistance le modèle, le système, le lecteur et l’étape exacte qui échoue. Masquez mots de passe, jetons des listes et données de paiement dans vos captures.

Nous contacter

Documentation de la plateforme

EUIPO — copyright information

Les menus et la disponibilité des applications varient selon le modèle et la région. Vérifiez la fiche officielle actuelle avant toute installation ou tout paiement.