Avant de commencer

Une présence en boutique, un prix bas ou un vaste catalogue ne prouvent aucun droit. Vérifiez la distribution officielle des ayants droit et consultez un professionnel local pour une question juridique précise.

La démarche pratique

  1. Distinguez lecteur, connexion internet et service de contenu. Chacun peut avoir son propre fournisseur, coût et interlocuteur d’assistance.
  2. Vérifiez les informations officielles de distribution et les conditions applicables chez vous. La diffusion par internet ne prouve pas qu’une source est autorisée.
  3. Recherchez les applications officielles des diffuseurs, les services publics et les chaînes autorisées financées par la publicité. La gratuité peut conserver des restrictions de région, de compte ou de programmes.
  4. Avant de payer, faites confirmer la durée, les connexions, vos besoins de contenu, l’activation et les conditions d’achat applicables.
  5. Gardez liste et compte privés. Utilisez les mises à jour officielles, verrouillez l’appareil et supprimez les comptes avant de le vendre ou de le donner.

Vérifiez le résultat

Testez une chaîne en direct et, si disponible, un programme à la demande. Vérifiez l’image, le son et la navigation. Si le résultat diffère de vos attentes, notez l’erreur exacte avant de modifier un autre réglage.

Encore besoin d’aide ?

Indiquez à l’assistance le modèle, le système, le lecteur et l’étape exacte qui échoue. Masquez mots de passe, jetons des listes et données de paiement dans vos captures.

Nous contacter

Les menus et la disponibilité des applications varient selon le modèle et la région. Vérifiez la fiche officielle actuelle avant toute installation ou tout paiement.