Bevor du beginnst

Prüfe Programmführer, Untertitel, Audioausgabe und Kontounterstützung. Kläre getrennte App-Lizenzen vor der täglichen Nutzung.

So gehst du vor

  1. Suche im App Store auf dem betreffenden Apple-Gerät. Prüfe iPhone-, iPad- oder Apple-TV-Unterstützung einzeln, da dies unterschiedliche Plattformen sind.
  2. Nutze den offiziellen Gerätestore oder die dokumentierte Downloadquelle des Entwicklers. Prüfe dessen Namen, um keine Nachahmer-App zu installieren.
  3. Vergleiche Fernbedienung, EPG, Favoriten, Untertitel und Kontoeingabe. Ein kurzer Test auf deinem Gerät hilft mehr als eine lange Funktionsliste.
  4. Nutze unterstützte Auflösungs- und Bildwiederholraten. Laufen Bild und Ton auseinander, teste eine andere Quelle, bevor du mehrere Ausgabeeinstellungen zugleich änderst.
  5. Prüfe, ob der Player eine eigene Lizenz erfordert. Eine App zu kaufen bedeutet kein Inhaltsabo; ein Abo schaltet nicht automatisch jede App frei.

Prüfe das Ergebnis

Teste einen Live-Sender und, falls verfügbar, einen Abrufinhalt. Prüfe Bild, Ton und Bedienung. Weicht das Ergebnis von deiner Erwartung ab, notiere den genauen Fehler, bevor du eine weitere Einstellung änderst.

Brauchst du noch Hilfe?

Sende dem Support Gerätemodell, Betriebssystem, Player und den genauen fehlgeschlagenen Schritt. Schwärze Passwörter, Playlist-Token und Zahlungsdaten in Screenshots.

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Dokumentation der Plattform

Apple Support

App-Menüs und Verfügbarkeit können je nach Modell und Region abweichen. Prüfe den aktuellen offiziellen Eintrag vor Installation oder Zahlung.