Başlamadan önce

Resmî sayfaları kullan ve açıklanmamış donanım yazılımı paketlerinden kaçın. Yüklenen telefon uygulaması TV kumandasıyla zor kullanılabilir.

Pratik adımlar

  1. Cihaz ayarlarını aç ve tam modelini, işletim sistemini ve yazılım sürümünü kaydet. Tanıdık bir marka adı tek başına uygulama seçmek için yeterli değildir.
  2. Google TV'de Uygulamalar bölümünde ara. Android TV'de Google Play'i kullan. Oynatıcıyı yalnızca mağaza sayfası cihazını destekliyorsa yükle.
  3. Cihazın resmî uygulama mağazasını veya geliştiricinin belgelediği indirme kaynağını kullan. Benzer görünümlü bir uygulama yüklememek için geliştirici adını kontrol et.
  4. Destek ekibine onaylanan oynatıcının hangi girişi istediğini sor: oynatma listesi adresi, hesap alanları veya portal. Yalnızca hesabın için verilen bilgileri gir.
  5. Önce tek cihazda tek yayın dene. Ardından doğrulanmış eş zamanlı bağlantı hakkın dâhilinde diğer cihazları ekle.

Sonucu kontrol et

Bir canlı kanalı ve varsa bir isteğe bağlı içeriği dene. Görüntüyü, sesi ve gezinmeyi kontrol et. Sonuç beklediğinden farklıysa başka bir ayarı değiştirmeden önce hatayı tam olarak not et.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Destek ekibine cihaz modelini, işletim sistemini, oynatıcı adını ve başarısız olan adımı gönder. Ekran görüntülerinde şifreleri, oynatma listesi erişim anahtarlarını ve ödeme bilgilerini gizle.

Bizimle konuş

Platform belgeleri

Google TV

Uygulama menüleri ve kullanılabilirlik modele ve bölgeye göre değişebilir. Yüklemeden veya ödeme yapmadan önce güncel resmî sayfayı kontrol et.