Voordat je begint

Het laagste maandgemiddelde is alleen nuttig als de installatie bij je past. Test content en compatibiliteit voordat je een langere looptijd kiest.

Zo pak je het aan

  1. Tel hoeveel streams je huishouden tegelijk nodig heeft. Het aantal geïnstalleerde apparaten is niet noodzakelijk gelijk aan het toegestane aantal gelijktijdige verbindingen.
  2. Vergelijk de totaalprijzen voor 1, 3, 6 en 12 maanden. Het maandgemiddelde is een vergelijkingscijfer, geen toezegging van maandelijkse termijnen.
  3. Maak een kort lijstje van belangrijke zenders, talen en programma’s. Laat de klantenservice de actuele beschikbaarheid bevestigen in plaats van op onbevestigde aantallen te vertrouwen.
  4. Vraag een proefperiode aan op het apparaat en de verbinding die je echt gaat gebruiken. Controleer je favoriete content voordat je een langere looptijd kiest.
  5. Vraag vóór betaling bevestiging van de looptijd, verbindingen, gewenste content, activeringsprocedure en toepasselijke aankoopvoorwaarden.

Controleer het resultaat

Test één livezender en, indien beschikbaar, één programma op aanvraag. Controleer beeld, geluid en bediening. Is het resultaat anders dan verwacht? Noteer dan de exacte fout voordat je nog een instelling wijzigt.

Nog hulp nodig?

Stuur de klantenservice je apparaatmodel, besturingssysteem, spelernaam en de exacte stap die mislukte. Maak wachtwoorden, tokens in afspeellijsten en betaalgegevens onleesbaar in schermafbeeldingen.

Neem contact op

Appmenu’s en beschikbaarheid kunnen verschillen per model en regio. Controleer de actuele officiële appvermelding voordat je installeert of betaalt.