Antes de empezar

webOS no es Android. Si una aplicación no está disponible para tu televisor, pregunta por una alternativa compatible o por un dispositivo externo en lugar de buscar un APK.

Una forma práctica de avanzar

  1. Abre los ajustes del dispositivo y anota el modelo exacto, el sistema operativo y la versión del software. Conocer solo la marca no basta para elegir una aplicación.
  2. Abre Aplicaciones o LG Content Store en tu televisor LG y busca allí. webOS utiliza sus propias aplicaciones; los paquetes de Android no se instalan en webOS.
  3. Comprueba si el reproductor necesita una licencia independiente. Pagar una aplicación no compra una suscripción de contenido, y comprar una suscripción no desbloquea automáticamente todas las aplicaciones.
  4. Pregunta al equipo qué formato necesita tu reproductor compatible: una URL de lista, campos de cuenta o un portal. Introduce solo los datos facilitados para tu cuenta.
  5. Prueba primero una emisión en un solo dispositivo. Añade después otros dispositivos sin superar las conexiones simultáneas confirmadas.

Comprueba el resultado

Prueba un canal en directo y, si está disponible, un contenido bajo demanda. Comprueba la imagen, el sonido y la navegación. Si el resultado no es el esperado, anota el error exacto antes de cambiar otro ajuste.

¿Sigues necesitando ayuda?

Envía al equipo el modelo del dispositivo, el sistema operativo, el nombre del reproductor y el paso exacto que ha fallado. Oculta contraseñas, tokens de listas y datos de pago en las capturas.

Habla con nosotros

Los menús y la disponibilidad de las aplicaciones pueden variar según el modelo y la región. Consulta la ficha oficial actual antes de instalar o pagar.