Başlamadan önce

Kumandayla gezinmeyi, altyazıları, rehber yüklemeyi ve lisans koşullarını dene. Uygulama erişimi yıla ve ülkeye göre değişebilir.

Pratik adımlar

  1. Cihaz ayarlarını aç ve tam modelini, işletim sistemini ve yazılım sürümünü kaydet. Tanıdık bir marka adı tek başına uygulama seçmek için yeterli değildir.
  2. Desteklenen Samsung TV'de Ana Sayfa, Uygulamalar ve Ara bölümlerini aç. İstenirse oturum aç. Uygulama yoksa Android APK yüklemek yerine modeli ve mağaza bölgesini kontrol et.
  3. Kumandayla gezinme, EPG, favoriler, altyazı denetimleri ve hesap girişini karşılaştır. Tam cihazında kısa bir deneme, özellik listesinden daha faydalıdır.
  4. Oynatıcının ayrı lisans gerektirip gerektirmediğini kontrol et. Uygulamaya ödeme yapmak içerik aboneliği satın almak değildir; abonelik de her uygulamanın kilidini otomatik açmaz.
  5. Gerçekte kullanmayı planladığın cihaz ve bağlantıyla deneme talep et. Uzun süre seçmeden önce mutlaka izlemek istediğin içerikleri kontrol et.

Sonucu kontrol et

Bir canlı kanalı ve varsa bir isteğe bağlı içeriği dene. Görüntüyü, sesi ve gezinmeyi kontrol et. Sonuç beklediğinden farklıysa başka bir ayarı değiştirmeden önce hatayı tam olarak not et.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Destek ekibine cihaz modelini, işletim sistemini, oynatıcı adını ve başarısız olan adımı gönder. Ekran görüntülerinde şifreleri, oynatma listesi erişim anahtarlarını ve ödeme bilgilerini gizle.

Bizimle konuş

Platform belgeleri

Samsung Support

Uygulama menüleri ve kullanılabilirlik modele ve bölgeye göre değişebilir. Yüklemeden veya ödeme yapmadan önce güncel resmî sayfayı kontrol et.