Prima di iniziare

Chiedi cosa è incluso prima di acquistare un box preconfigurato. Mantieni il controllo delle licenze delle app e impara a recuperare l'account dopo un ripristino.

Un percorso pratico

  1. Scegli l'hardware in base a sistema operativo mantenuto, app ufficiali, rete, telecomando e formati video supportati, non soltanto memoria o risoluzione pubblicizzata.
  2. Comprendi la differenza tra lettore, connessione internet e servizio di contenuti. Ognuno può avere un proprio fornitore, costo e canale di assistenza.
  3. Prima di pagare chiedi all'assistenza di confermare durata, connessioni, contenuti necessari, procedura di attivazione e condizioni d'acquisto applicabili.
  4. Chiedi all'assistenza quale formato richiede il lettore approvato: URL di playlist, campi dell'account o portale. Inserisci soltanto i dati forniti per il tuo account.
  5. Salva le impostazioni con il metodo supportato dal produttore prima di cambiare firmware o plugin. Evita immagini non ufficiali se non ne conosci origine e procedura di ripristino.

Controlla il risultato

Prova un canale in diretta e, se disponibile, un contenuto on demand. Controlla immagine, audio e navigazione. Se il risultato non è quello atteso, annota l'errore esatto prima di modificare un'altra impostazione.

Ti serve ancora una mano?

Invia all'assistenza modello del dispositivo, sistema operativo, nome del lettore e passaggio esatto che non ha funzionato. Nascondi password, token delle playlist e dati di pagamento nelle schermate.

Parla con noi

Menu e disponibilità delle app possono cambiare in base a modello e area geografica. Controlla la scheda ufficiale aggiornata prima di installare o pagare.