Antes de empezar

Las instrucciones de TiviMate para Android TV no deben aplicarse directamente a LG webOS o Samsung Tizen. Usa una plataforma compatible y prueba la navegación con el mando.

Una forma práctica de avanzar

  1. Consulta la información oficial sobre dispositivos compatibles y licencias de TiviMate. No intentes instalar directamente un paquete de Android TV en Samsung Tizen o LG webOS.
  2. Usa la tienda oficial del dispositivo o la fuente de descarga documentada por el desarrollador. Comprueba su nombre para no instalar una imitación.
  3. Comprueba si el reproductor necesita una licencia independiente. Pagar una aplicación no compra una suscripción de contenido, y comprar una suscripción no desbloquea automáticamente todas las aplicaciones.
  4. Pregunta al equipo qué formato necesita tu reproductor compatible: una URL de lista, campos de cuenta o un portal. Introduce solo los datos facilitados para tu cuenta.
  5. Pregunta al equipo qué fuente de guía de programación corresponde a tu lista. Introduce la dirección EPG facilitada solo si el reproductor la necesita por separado.

Comprueba el resultado

Prueba un canal en directo y, si está disponible, un contenido bajo demanda. Comprueba la imagen, el sonido y la navegación. Si el resultado no es el esperado, anota el error exacto antes de cambiar otro ajuste.

¿Sigues necesitando ayuda?

Envía al equipo el modelo del dispositivo, el sistema operativo, el nombre del reproductor y el paso exacto que ha fallado. Oculta contraseñas, tokens de listas y datos de pago en las capturas.

Habla con nosotros

Documentación de la plataforma

TiviMate

Los menús y la disponibilidad de las aplicaciones pueden variar según el modelo y la región. Consulta la ficha oficial actual antes de instalar o pagar.