قبل البدء
قد يكون دليل EPG المريح وجهاز التحكّم الموثوق ودعم الترجمة أهمّ من أطول قائمة ميزات. تحقّق من الميزات التي تتطلّب الدفع.
خطوات عملية
- افتح إعدادات جهازك وسجّل طرازه بالتحديد ونظام التشغيل وإصدار البرنامج. اسم العلامة التجارية وحده لا يكفي لاختيار التطبيق.
- ابحث في قسم التطبيقات على Google TV. وعلى Android TV، استخدم Google Play. لا تثبّت مشغّلًا إلا إذا كانت صفحته تذكر دعم جهازك.
- قارن التنقّل بجهاز التحكّم ودليل EPG والمفضّلة والتحكّم في الترجمة وإدخال الحساب. تجربة قصيرة على جهازك الفعلي أفيد من قائمة الميزات.
- تحقّق مما إذا كان المشغّل يحتاج إلى ترخيص منفصل. دفع ثمن التطبيق لا يشتري اشتراك المحتوى، وشراء الاشتراك لا يفتح جميع التطبيقات تلقائيًا.
- اطلب تجربة باستخدام الجهاز والاتصال اللذين تنوي استخدامهما فعلًا. تحقّق من المحتوى الأساسي بالنسبة إليك قبل اختيار مدة أطول.
تحقّق من النتيجة
جرّب قناة مباشرة واحدة ومحتوى واحدًا حسب الطلب إن كان متاحًا. تحقّق من الصورة والصوت والتنقّل. إذا اختلفت النتيجة عما تتوقّعه، دوّن الخطأ بالتحديد قبل تغيير إعداد آخر.
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
أرسل إلى الدعم طراز جهازك ونظام التشغيل واسم المشغّل والخطوة التي فشلت بالتحديد. أخفِ كلمات المرور ورموز الوصول إلى قوائم التشغيل وبيانات الدفع في لقطات الشاشة.
تحدّث معناوثائق المنصّة
Google TVقد تختلف قوائم التطبيقات وتوفّرها حسب الطراز والمنطقة. تحقّق من صفحة التطبيق الرسمية الحالية قبل التثبيت أو الدفع.