Başlamadan önce
Kumandayı, güncellemeleri, kablolu ağ seçeneklerini ve erişilebilirliği karşılaştır. Rahat günlük arayüz, uzun özellik listesinden daha yararlıdır.
Pratik adımlar
- Cihaz ayarlarını aç ve tam modelini, işletim sistemini ve yazılım sürümünü kaydet. Tanıdık bir marka adı tek başına uygulama seçmek için yeterli değildir.
- Donanımı yalnızca bellek veya reklamı yapılan çözünürlüğe göre değil; güncel tutulan işletim sistemi, resmî uygulamalar, ağ bağlantısı, kumanda ve video biçimi desteğine göre seç.
- Cihazın resmî uygulama mağazasını veya geliştiricinin belgelediği indirme kaynağını kullan. Benzer görünümlü bir uygulama yüklememek için geliştirici adını kontrol et.
- Kumandayla gezinme, EPG, favoriler, altyazı denetimleri ve hesap girişini karşılaştır. Tam cihazında kısa bir deneme, özellik listesinden daha faydalıdır.
- Donanım almadan önce satıcının garanti ve iade koşullarını kontrol et. Tam modeldeki güncellemeleri ve kullanacağın oynatıcıyı sor.
Sonucu kontrol et
Bir canlı kanalı ve varsa bir isteğe bağlı içeriği dene. Görüntüyü, sesi ve gezinmeyi kontrol et. Sonuç beklediğinden farklıysa başka bir ayarı değiştirmeden önce hatayı tam olarak not et.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
Destek ekibine cihaz modelini, işletim sistemini, oynatıcı adını ve başarısız olan adımı gönder. Ekran görüntülerinde şifreleri, oynatma listesi erişim anahtarlarını ve ödeme bilgilerini gizle.
Bizimle konuşUygulama menüleri ve kullanılabilirlik modele ve bölgeye göre değişebilir. Yüklemeden veya ödeme yapmadan önce güncel resmî sayfayı kontrol et.