قبل البدء
استخدم وثائق المزوّد المحدّثة واحتفظ بطريقة للاستعادة. لا تفترض أن خطوات تثبيت Android تعمل في بيئة Linux أخرى.
خطوات عملية
- افتح إعدادات جهازك وسجّل طرازه بالتحديد ونظام التشغيل وإصدار البرنامج. اسم العلامة التجارية وحده لا يكفي لاختيار التطبيق.
- تحقّق من نظام تشغيل الجهاز والمعالج والحزم المدعومة. تختلف أجهزة Linux كثيرًا؛ وملف Android APK ليس طريقة تثبيت عامة لجميع أنظمة Linux.
- انسخ إعدادات الجهاز احتياطيًا بطريقة تدعمها الشركة المصنّعة قبل تغيير البرنامج الثابت أو الإضافات. تجنّب صور النظام غير الرسمية إلا إذا فهمت مصدرها وطريقة الاستعادة.
- استخدم متجر التطبيقات الرسمي للجهاز أو مصدر التنزيل الموثّق لدى المطوّر. تحقّق من اسم المطوّر حتى لا تثبّت تطبيقًا مقلّدًا.
- اسأل الدعم عن نوع الإدخال الذي يحتاجه المشغّل المعتمد: رابط قائمة تشغيل، أو حقول حساب، أو بوابة. أدخل فقط التفاصيل المزوّدة لحسابك.
تحقّق من النتيجة
جرّب قناة مباشرة واحدة ومحتوى واحدًا حسب الطلب إن كان متاحًا. تحقّق من الصورة والصوت والتنقّل. إذا اختلفت النتيجة عما تتوقّعه، دوّن الخطأ بالتحديد قبل تغيير إعداد آخر.
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
أرسل إلى الدعم طراز جهازك ونظام التشغيل واسم المشغّل والخطوة التي فشلت بالتحديد. أخفِ كلمات المرور ورموز الوصول إلى قوائم التشغيل وبيانات الدفع في لقطات الشاشة.
تحدّث معناقد تختلف قوائم التطبيقات وتوفّرها حسب الطراز والمنطقة. تحقّق من صفحة التطبيق الرسمية الحالية قبل التثبيت أو الدفع.